TR
0
PlotterSarf.com Satış Politikası Sözleşmesi
1. Giriş
Bu Satış Politikası Sözleşmesi (“Sözleşme”), PlotterSarf.com web sitesini (“Site”) işleten Feyza Makina Bil. Tek. Kağ. İth. İhr. Tic. A.Ş. (“Şirket”) tarafından, Site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin satışına ilişkin kuralları ve şartları belirler. Satın alım yapmadan önce bu Sözleşme’yi dikkatlice okumanız önemlidir.
2. Satışa Konu Ürünler
Şirket, Site üzerinden çeşitli ürünler ve hizmetler sunmaktadır. Ürünlerin detayları, fiyatları ve mevcutluk durumu Site’de açıkça belirtilmiştir. Ürünlerin teknik özellikleri, fiyatları ve stok durumları, Şirket’in inisiyatifinde olup, değişiklik gösterebilir.
3. Sipariş Süreci
- Sipariş Verme: Sipariş vermek için Site üzerindeki ürünleri seçerek sepetinize ekleyebilir ve ödeme aşamasına geçebilirsiniz. Siparişiniz, seçtiğiniz ürünlerin ve sağladığınız bilgilerin doğruluğuna bağlı olarak işleme alınacaktır.
- Sipariş Onayı: Siparişinizin alındığına dair bir onay e-postası alacaksınız. Sipariş onayı, ürünlerin stokta mevcut olduğunu ve işleme alındığını belirtir.
- İptal ve Değişiklik: Siparişinizi verdiğiniz andan itibaren değişiklik yapmak veya siparişi iptal etmek için mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişler, kargoya verilmeden önce değiştirilebilir veya iptal edilebilir.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
- Fiyatlar: Ürünlerin fiyatları, Site üzerinde belirtilmiştir ve vergi dahil ya da hariç olarak gösterilebilir. Fiyatlar, Şirket’in inisiyatifinde olup değiştirilebilir.
- Ödeme Yöntemleri: Site üzerinden yapılan ödemeler, kredi kartı, banka havalesi veya diğer desteklenen ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir. Ödeme işlemlerinin güvenliği, SSL sertifikası ve diğer güvenlik önlemleri ile sağlanmaktadır.
- Fatura: Siparişinizle birlikte size bir fatura gönderilecektir. Fatura bilgileri, sağladığınız bilgilere dayanarak oluşturulur.
5. Teslimat ve Kargo
- Teslimat Süresi: Siparişinizin teslimat süresi, ürünlerin mevcutluğu, adresiniz ve seçtiğiniz kargo seçeneğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimat süresi hakkında bilgi, sipariş onayı e-postasında belirtilir.
- Kargo Ücretleri: Kargo ücretleri, siparişinizin toplam bedeline dahil edilip edilmediği veya ayrı olarak belirtilmiş olabilir. Kargo ücretleri, seçtiğiniz teslimat seçeneğine göre hesaplanır.
- Teslimat: Siparişler, belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat sırasında meydana gelebilecek herhangi bir gecikme veya sorun, kargo firmasının sorumluluğundadır.
6. İade ve Değişim Politikası
- İade Şartları: Ürünlerin iadesi, ürünlerin teslim alınmasından itibaren [belirtilen süre] içinde yapılmalıdır. İade talebinizin kabul edilmesi için ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Değişim: Ürün değişimleri, ürünün iade şartlarına uygun olarak yapılabilir. Değişim taleplerinizi, müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
- İade Ücretleri: İade işlemleri sırasında kargo ücreti genellikle müşteri tarafından karşılanır. Ancak, ürün hatalı veya eksik ise kargo ücreti Şirket tarafından karşılanabilir.
7. Garanti ve Ürün Sorunları
- Garanti: Şirket, ürünlerin üretim ve malzeme hatalarına karşı belirli bir garanti süresi sunabilir. Ürünle ilgili garanti bilgileri, ürünün özellikleri ve ambalajında yer alabilir.
- Ürün Sorunları: Ürününüzde bir sorun veya arıza tespit ederseniz, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Ürün sorunları ile ilgili olarak gerekli incelemeler yapılacak ve çözüm sağlanacaktır.
8. Sorumluluk Sınırlamaları
Şirket, Site üzerinden sunulan ürünlerin doğruluğu, kalitesi ve uygunluğu konusunda herhangi bir garanti vermemektedir. Site üzerindeki bilgilerin güncel olmaması veya ürünlerin özelliklerinin değişmesi durumunda sorumluluk kabul edilmez.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Sözleşme, Türk hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. İletişim
Satış politikası ile ilgili sorularınız veya geri bildirimleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
- E-posta: info@plottersarf.com
- Telefon: 0850 308 71 99
- Adres: Macun Mah. Batı Bul. ATB İş Merkezi I Blok No: 1/262 Yenimahalle / Ankara
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.